Upravljanje in vzdrževanje IT
Potrebujete IT podporo? Posvetite se svojemu poslu, skrb za IT prepustite nam.
Potrebujete IT podporo? Posvetite se svojemu poslu, skrb za IT prepustite nam.
Imate težave z računalniki in/ali delovanjem računalniškega omrežja?
Ne veste kako bi si delili podatke med zaposlenimi ali s strankami?
Imate varnostne kopije vaših podatkov?
Je vaše računalniško omrežje v podjetju zaščiteno?
Želite, da nikoli več ne bi izgubili podatkov?
Potem je upravljanje in vzdrževanje IT prava rešitev za vas!
Zagotavljamo strokovno tehnično podporo, servis, nadzor in vzdrževanje za varno in neprekinjeno delovanje strojne in programske opreme. Na ta način zagotavljamo, da se vi in vaše podjetje lahko mirno posvetite vašem delu in doseganju poslovnih ciljev.
Strokovna in celovita podpora vam zagotavlja zanesljivost in visoko razpoložljivost vseh elementov informacijskega sistema. Vzdrževanje v celoti prilagodimo vašim potrebam in željam, omogočamo izredno hitre odzivne čase in hitro odpravo napak.
Zakaj?
Ker je reden servis in vzdrževanje IT infrastrukture in opreme ključ do uspeha pri poslovanju vsakega podjetja. Računalniki, operacijski sistemi, uporabniški programi, komunikacijska oprema in vsa celotna IT infrastruktura morajo vedno brezhibno delovati in zagotavljati nemoteno poslovanje Vašega podjetja.
Kaj ponuja paket upravljanja in vzdrževanja IT:
Konfiguracijo in vzdrževanje računalnikov
Računalnike najprej primerno skonfiguriramo za uporabnikove potrebe ter jih opremimo s potrebnimi programi za vzdrževanje.
V dogovorjenih časih oz. na zahtevo se opravlja redno tehnično vzdrževanje, odpravlja napake in izvaja uporabniško podporo ter spremembe.
Konfiguracijo in vzdrževanje lokalnega omrežja (LAN)
Skrbimo, da vaš LAN deluje nemoteno in da je ustrezno ter varno skonfiguriran, da ne pride do nezaželenih vdorov v omrežje.
Varnostno kopijo podatkov
Zagotovimo vam varnostne kopije podatkov iz vaših računalnikov na interni strežnik ali NAS, ali na oblak.
Konfiguracijo , varnostno kopijo ter upravljanje strežnika ali NASa
Strežnik ali NAS skonfiguriramo tako, da je optimalen za delovanje v vašem podjetju ter zagotovimo varnostne kopije NASa/strežnika in vzdrževanje varnosti ter skrb za podatke.
Svetovanje
Strateško svetovanje pri usmeritvi podjetja pri IT odločitvah.
Podporo uporabniku
Za vas smo dosegljivi praktično takoj, najkasneje pa v roku nekaj ur. Na voljo imamo tudi lasten “ticketing” sistem.
Oblike podpore:
Preko telefona
Pomoč na daljavo
Pomoč na vaši lokaciji
Brezplačne ure
Število brezplačnih ur na določeno obdobje, ki jih izvajalec nudi naročniku v skladu z izbranim paketom vzdrževanja in podpore osebnih računalnikov
Popust pri nakupu IT opreme
Popust pri nakupu nove IT opreme preko nas
Zakaj potrebujete storitveno in vzdrževalno pogodbo?
Mnoga podjetja menijo, da njihovo omrežje, strežnik ali NAS, ne bodo doživeli izpada tako zlahka, zato je vzdrževanje IT opreme vedno razvrščena nizko na njihovi lestvici. Odzivni čas je vedno problem, kadar se pojavijo težave – proizvajalec opreme se bo odzval glede na tip pogodbe oziroma glede na razpoložljivost njihovih inženirjev.
Ko je IT infrastruktura enkrat postavljena, Vam priporočamo, da se vzpostavi storitvena in vzdrževalna pogodba, da ohranimo delovanje nove infrastrukture na optimalni ravni in da je podpora na dosegu. Pogodba o sistemski podpori in vzdrževanju IT infrastrukture Vam omogoča, da se osredotočite na ključne poslovne procese, strateške cilje in osnovno dejavnost Vašega podjetja in prihranite do 30 odstotkov proračuna z znižanjem operativnih stroškov na področju informacijske tehnologije.
Uporabljajte »vrv«
Alpinisti uporabljamo vrv pri napredovanju v zahtevnem svetu, le za primer, če bi nam zdrsnilo, da ne omahnemo v dolino. Enako si lahko predstavljamo storitveno in vzdrževalno pogodbo, kot vrv, pri IT infrastrukturi. Večinoma je ne potrebujemo, ko pa jo, pri alpinistih vrv predstavlja ključen dejavnik med smrtjo in življenjem pri podjetju pa med propadom in uspešnim delovanjem!
